一般事務・営業事務

【業務プロセス改善担当（未経験歓迎）】介護×ITサービス

本求人は、株式会社アドミックによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。
応募いただいた後は、株式会社アドミックからご案内を差し上げます。

■仕事内容
当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。
後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。

具体的には、
・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析
・業務マニュアル、業務オペレーションの構築
・各種検証に関する分析とモニタリング
・分析に基づくモニタリングルールや、結果に対する次回の施策立案
・業務改善提案の企画、運用管理

■配属部署
ご本人ご希望や適性から以下のいずれかで配属部署をアサインします。

◇介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、
介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

◇介護職専門求人情報サイト（カイゴジョブ）
日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。
人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
介護・医療業界の人材不足解消を支援することで、生産性高く遣り甲斐をもって働く従事者の活躍が促進され、
結果的に質の高い介護・医療サービスの継続提供の貢献へと繋がっていきます。

■チームの特徴
・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・業務が多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。

雇用主：株式会社エス・エム・エスサポートサービス

職種	その他事務/管理系
勤務地	北海道 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
勤務地詳細
雇用形態	正社員
給与	年収
給与（詳細）
おすすめポイント
応募資格
就業時間	8:50?18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分
休日・休暇	・土日祝 ・年間休日127日（2022年度実績） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・夏季休暇3日 ・年末年始5日 ・産休／育休制度 ・介護休職制度
業種	サービス
選考プロセス
福利厚生	・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購??援制度 ・資格取得?援制度 ・従業員持株制度
採用人数
受動喫煙防止措置	受動喫煙対策： 禁煙