転職お役立ち情報

正解は電話です。内定辞退などの大切な連絡は電話で行うのが礼儀です。メールで伝える場合は、先方の担当者が不在など、やむを得ない事情の場合のみにしましょう。
転職エージェントなどを利用していると、内定通知の返事はエージェント経由で行うため、エージェントへそのまま正直な気持ちを話せばOK。
自分で求人サイトなどを利用して応募した場合は、内定辞退なども自分で連絡する必要があります。

Q.辞退を申し出るのは気が引けるのですが……
A.言い出しにくいことでも「連絡しないまま」は絶対にやめましょう

企業はあなたの内定通知の返信を待っています。
あなたの返信を待つ間、採用活動を停止している場合も考えられます。採用選考で負担をかけている事情を踏まえ、内定通知から遅くても1週間以内には連絡をするように心がけましょう。
受諾の場合はそのまま伝えれば問題ありませんが、辞退を申し出る場合は一言、おわびの言葉も添えるようにしましょう。

何事もまずは「お礼」が大切です。
内定通知に対するお礼を述べたうえで、内定辞退を伝えましょう。辞退の理由は具体的に述べる必要はありません。検討の結果辞退、という程度で問題ないでしょう。
もしも「他社の内定を受諾した」旨を伝える場合、社名までは伝えないようにしたほうが無難です。
家庭の事情や、のっぴきならない事情、やむを得ず辞退を選ぶ場合、事情を説明し、お詫びを添えて「機会があれば改めて」の気持ちを話しておきましょう。
状況が好転したときに再度応募することも考えて、先方には前向きな姿勢を伝えておくとよいでしょう。

＜電話の場合＞
電話をかけるタイミングは相手の都合を考え、出社・退社時間の間際やお昼時を避けて連絡しましょう。午前中なら10時～12時、午後なら14時～17時頃が無難です。
内定の辞退理由は「検討の結果」で構いません。
企業によっては辞退の理由を聞かれる場合もありますが、そう多くはありません。「家族との相談の結果」など無難に答えるにとどめて良いでしょう。


＜メールの場合＞
内定辞退は「誠意を見せる」「迅速に伝える」という観点から、電話が最も適しています。
ただし電話をしたものの担当者が不在だった場合は、メールで伝えましょう。
その際「先ほどお電話させていただきましたが、ご多忙のようでしたのでメールにて失礼いたします」と、事前に電話連絡を入れていた旨を伝えておくとベストです。

解決方法＞＞【受諾】はせずに【保留】で連絡
自分が第一志望にしていた企業よりも先に、第二志望以下の企業から内定が出るケースも。その場合は安易に受諾せず、しばらくの間待ってもらえるよう企業側に伝えましょう。
とはいえ、企業が保留状態で待ってくれるのはおよそ3日程度。どんなに長くても1週間前後といわれています。
実際に、どのくらい保留期間を設けてもらえるかは企業の事情により異なりますが、すぐにでも返事がほしいというのが本音でしょう。もしも保留期間が長くなってしまうようだったら、最悪内定取り消しも覚悟して交渉する必要があります。

Q.内定保留の理由を聞かれてしまいました。どう答えればいいですか？
A.素直に言う必要はナシ！「家族」を理由にしましょう

内定の保留を伝える場合は当然理由を聞かれることが大半です。正直に答える必要はないので「家族に相談してから決めたい」などと答えておけば、余計な波風を立てずに済んで良いでしょう。
「第一志望の企業からの結果が来るまで待ってほしい」などとストレートに言ってしまうと、企業としては心象が良くありません。入社意欲が低いと見なされてしまうと、こちらも内定取り消しという最悪のケースが考えられるので、理由は慎重に、適度にオブラートに包んで伝えましょう。

転職エージェント経由で転職活動をしている場合は、企業に直接辞退の連絡をする必要はありません。担当エージェントに、メールもしくは電話で内定辞退を伝えましょう。
エージェントへ伝える場合、内定辞退の理由が給与や勤務形態など、どんなものであっても正直に話しておきましょう。
内定辞退の理由は、エージェント側からすると今後の企業選びの指標にもなる大事なポイントです。正直な気持ちを伝えることで、あなたの希望に近い求人を紹介してもらいやすくなります。

内定辞退の外せないポイントは、企業側に不快な思いを抱かせないようにして自分の辞退の意志を伝えることです。波風を立てずに辞退できるよう、誠意をもって内定辞退の連絡を入れるよう心がけましょう。