未経験OK！ホームページ導入後のお客様サポート担当！賞与年2回／年間休日120日

当社でホームページのご契約を頂いたお客様に対して、サポート業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
・お客様への定期連絡（支払い確認、HPの効果状況など）
・契約書類などの回収業務（内勤での仕事が約8割ですが、お客様先への訪問もございます。）
・営業資料などの制作補助（illustrator・Photoshopが使用できれば良いですが、PowerPointの使用レベルでも問題ございません。）
・営業アシスタント、サポート
・お客様への満足度調査連絡　など

事務業務では、お客様の情報入力にExcelを多少使用する程度です。
WEB関連の知識は一切不要で、未経験から取組んでいただける環境です。

＜主な顧客＞
建築業界、美容室、飲食店など、取引先は3000社以上です。

【1日の流れ】
9:30　出社
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午前中　・お客様へご契約に関する電話連絡
　　　　
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13:00　ランチ
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14:00　お客様先へ出発
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18:00　帰社　事務業務など
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19:00　退社

【入社後の流れ】
お任せする業務は2～3日あれば習得できるレベルですので、未経験の方も安心です！

職種	秘書/受付/一般事務
勤務地	大阪府
勤務地詳細	大阪府大阪市中央区南本町 最寄り駅:地下鉄堺筋線「堺筋本町駅」 8番出口
雇用形態	正社員
給与	月給：23万円 【月給の内訳】 ・基本給：17万4000円〜 ・固定残業手当：月40時間分、5万6000円〜。超過分は別途支給。
給与（詳細）
おすすめポイント	【仕事の醍醐味】 ◆20〜30代の若手が活躍中 当社は20〜30代の若手が中心に活躍しています。また、少人数のチームで、営業・制作とのチームワークも抜群。職種を超えた協力体制が魅力です。 ◆多種多様な前職の先輩 当社の先輩社員は、カスタマーサポート、アパレル販売、ウォーターサーバー販売員、不動産など、多種多様な業界から転職して活躍中。全員が未経験入社なのでご安心いただけます。 ◆ノルマはなし ◆SNSを活用した円滑なコミュニケーション モバイルソリューションを活用したサービスは、お客様に提案するだけでなく社内でも活かしています。情報共有はすべてSNSで行うため、社内連絡はとてもスムーズです。また、社員のおもしろ画像や自作の動画をアップしたりするなど、気軽にコミュニケーションを取れると社員からも好評です！ ◆社内外からの感謝の言葉がやりがいに ホームページの納品時やPCの設定時に、お客様からの「ありがとう」がいただけます。また、社内の営業から「お客様が丁寧な対応で助かったと感謝していたよ！」などの嬉しい言葉をいただくことも。このように、本ポジションは社内外から感謝されることが多いため、やりがいを実感できる機会が多いです。 ◆普段使うSNSの知識を活かせる◆ 「デジタルマーケティング」とは、ホームページをはじめアプリ・SNS・オンライン予約・動画配信・メディア広告などさまざまなWEBサービスをトータルで提案することです。みなさんが日常的に利用するコンテンツの知識を活かせます。 ＜働きやすさ＞ ・先輩社員の大多数が未経験の中途入社で活躍しています！ ・当社は人物重視で採用しています。社員間のコミュニケーションも活発で馴染みやすい環境です ・有給取得者率97％！プライベートも大事にできます。【活躍できる経験】 ・電話業務の経験がある方 ・クレーム対応の経験がある方 ・営業事務、アシスタントの経験がある方 ・illustrator、Photoshopが使用できる方※実務経験無でもOK お客様とコミュニケーションをとるお仕事されていた方は、 活躍いただけます！ 【向いている人】 ・淡々と仕事ができる方 ・片道2時間かかる訪問先も旅行気分で楽しめる方 ・マルチタスクをこなすのが好きな方
応募資格	★業界・職種未経験歓迎★
就業時間	9:45～19:00 休憩1時間30分（所定労働時間7時間45分） ※強制退社時間20：00
休日・休暇	・週休2日制（土・日 ） ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・年次有給休暇（入社半年後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇
業種	IT・通信・インターネット
選考プロセス
福利厚生	・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・賞与年2回 ・優秀者表彰制度（3ヶ月毎） ・健康診断（年1回） ■転居支援金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ・家族の誕生日祝い（社員の配偶者や子どもの誕生日に花束を贈る習慣があります） ・交通費支給（月3万円まで） ・iPad、社用携帯貸与 ・社用車あり ・産休育休制度（男女ともに取得実績あり） ・介護休暇制度 ◆各種レクリエーション＜2019年度実績＞ ・お正月鏡割り ・社内フォトコンテスト ・ボーリング大会 ・毎月お誕生日会 ・バスケ、フットサル、ゴルフ ・BBQ ・社員旅行 ※2020年以降は新型コロナウイルス感染防止のため、全てのイベント自粛
採用人数	1名
受動喫煙防止措置	喫煙スペースあり