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未経験OK!ホームページ導入後のお客様サポート担当!賞与年2回/年間休日120日

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未経験OK!ホームページ導入後のお客様サポート担当!賞与年2回/年間休日120日
職種未経験OK 業種未経験OK
募集背景
仕事内容
当社でホームページのご契約を頂いたお客様に対して、サポート業務をお任せします。

<具体的な仕事内容>
・お客様への定期連絡(支払い確認、HPの効果状況など)
・契約書類などの回収業務(内勤での仕事が約8割ですが、お客様先への訪問もございます。)
・営業資料などの制作補助(illustrator・Photoshopが使用できれば良いですが、PowerPointの使用レベルでも問題ございません。)
・営業アシスタント、サポート
・お客様への満足度調査連絡 など

事務業務では、お客様の情報入力にExcelを多少使用する程度です。
WEB関連の知識は一切不要で、未経験から取組んでいただける環境です。

<主な顧客>
建築業界、美容室、飲食店など、取引先は3000社以上です。

【1日の流れ】
9:30 出社

午前中 ・お客様へご契約に関する電話連絡
    

13:00 ランチ

14:00 お客様先へ出発

18:00 帰社 事務業務など

19:00 退社

【入社後の流れ】
お任せする業務は2~3日あれば習得できるレベルですので、未経験の方も安心です!
募集要項
職種
秘書/受付/一般事務
勤務地
大阪府
勤務地詳細
大阪府大阪市中央区南本町
最寄り駅:地下鉄堺筋線「堺筋本町駅」 8番出口
雇用形態
正社員
給与
月給:23万円
【月給の内訳】
・基本給:17万4000円〜
・固定残業手当:月40時間分、5万6000円〜。超過分は別途支給。
給与(詳細)

おすすめポイント
【仕事の醍醐味】
◆20〜30代の若手が活躍中
当社は20〜30代の若手が中心に活躍しています。また、少人数のチームで、営業・制作とのチームワークも抜群。職種を超えた協力体制が魅力です。

◆多種多様な前職の先輩
当社の先輩社員は、カスタマーサポート、アパレル販売、ウォーターサーバー販売員、不動産など、多種多様な業界から転職して活躍中。全員が未経験入社なのでご安心いただけます。

◆ノルマはなし

◆SNSを活用した円滑なコミュニケーション
モバイルソリューションを活用したサービスは、お客様に提案するだけでなく社内でも活かしています。情報共有はすべてSNSで行うため、社内連絡はとてもスムーズです。また、社員のおもしろ画像や自作の動画をアップしたりするなど、気軽にコミュニケーションを取れると社員からも好評です!

◆社内外からの感謝の言葉がやりがいに
ホームページの納品時やPCの設定時に、お客様からの「ありがとう」がいただけます。また、社内の営業から「お客様が丁寧な対応で助かったと感謝していたよ!」などの嬉しい言葉をいただくことも。このように、本ポジションは社内外から感謝されることが多いため、やりがいを実感できる機会が多いです。

◆普段使うSNSの知識を活かせる◆
「デジタルマーケティング」とは、ホームページをはじめアプリ・SNS・オンライン予約・動画配信・メディア広告などさまざまなWEBサービスをトータルで提案することです。みなさんが日常的に利用するコンテンツの知識を活かせます。

<働きやすさ>
・先輩社員の大多数が未経験の中途入社で活躍しています!
・当社は人物重視で採用しています。社員間のコミュニケーションも活発で馴染みやすい環境です
・有給取得者率97%!プライベートも大事にできます。【活躍できる経験】
・電話業務の経験がある方
・クレーム対応の経験がある方
・営業事務、アシスタントの経験がある方
・illustrator、Photoshopが使用できる方※実務経験無でもOK

お客様とコミュニケーションをとるお仕事されていた方は、
活躍いただけます!

【向いている人】
・淡々と仕事ができる方
・片道2時間かかる訪問先も旅行気分で楽しめる方
・マルチタスクをこなすのが好きな方
応募資格
★業界・職種未経験歓迎★
就業時間
9:45~19:00
休憩1時間30分(所定労働時間7時間45分)
※強制退社時間20:00
休日・休暇
・週休2日制(土・日 )
・祝日
・GW休暇
・夏季休暇
・冬季休暇
・年次有給休暇(入社半年後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日)
・慶弔休暇
業種
IT・通信・インターネット
選考プロセス
福利厚生
・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・賞与年2回
・優秀者表彰制度(3ヶ月毎)
・健康診断(年1回)
■転居支援金
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
・家族の誕生日祝い(社員の配偶者や子どもの誕生日に花束を贈る習慣があります)
・交通費支給(月3万円まで)
・iPad、社用携帯貸与
・社用車あり
・産休育休制度(男女ともに取得実績あり)
・介護休暇制度

◆各種レクリエーション<2019年度実績>
・お正月鏡割り
・社内フォトコンテスト
・ボーリング大会
・毎月お誕生日会
・バスケ、フットサル、ゴルフ
・BBQ
・社員旅行
※2020年以降は新型コロナウイルス感染防止のため、全てのイベント自粛
採用人数
1名
受動喫煙防止措置
喫煙スペースあり
求人番号: 48193
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