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【リーダー募集】コールセンターのスタッフマネジメント

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【リーダー募集】コールセンターのスタッフマネジメント
募集背景
仕事内容
美容クリニックの予約受付・問い合わせ対応対応を担うコールセンターにて
リーダーを募集致します!

【コールセンター内スタッフのマネジメント】
・業務管理、育成
・勤怠管理
・業務計画、フローの作成
・業務改善
募集要項
職種
営業支援/テレマーケティング
勤務地
東京都
勤務地詳細
東京都品川区西五反田
最寄り駅:JR山手線「五反田駅」
雇用形態
正社員
給与
月給(基本給):40万円〜
年収 : 500万円〜600万円
※経験・スキルによって決定致します。
※有期雇用契約期間中の給与額は37万円~となります。
給与(詳細)

おすすめポイント
・積極的に業務を行うことが出来る方
・マルチタスクで業務が出来る方
・スピード感を意識して臨機応変な対応が可能な方

・コールセンターSV経験(インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可)
・スタッフの勤怠管理、面談
応募資格
・マネジメント経験(業種・職種問わず、6名以上)
・コールセンター経験(業種問わず、半年以上)
・SV経験(業種・職種問わず、1年以上)
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint、スプレッドシート)
就業時間
就業時間:10:00~19:00(所定労働時間8時間、休憩1時間)
※(1)9:30~18:30 (2)13:00~22:00 (3)14:00~23:00のいずれかで出勤の可能性もあり
休日・休暇
◆年間休日105日(月8~9日休み)
◆有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与〜勤続年数に応じて20日)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇(実績あり)
◆育児休暇(実績あり)
◆介護休暇
◆生理休暇
業種
金融・保険
選考プロセス
福利厚生
◆交通費(上限/月3万円)
◆時間外手当
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆役職手当
◆退職金制度(勤続3年~)
◆時短勤務制度(勤続1年~)
◆健康診断(定期健診)
◆インフルエンザ予防接種
◆私服勤務可能
◆施術社員割引
◆敷地内禁煙
◆クラブ活動
◆リフレッシュ休暇制度
採用人数
2名
受動喫煙防止措置
禁煙
求人番号: 47475
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