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求人検索 > カスタマーサクセス #CS#SaaS#未経験歓迎#HRtech

カスタマーサクセス #CS#SaaS#未経験歓迎#HRtech

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カスタマーサクセス #CS#SaaS#未経験歓迎#HRtech
業種未経験OK
募集背景
仕事内容
自社サービス『RECOG(レコグ)』を導入中のお客様が抱える課題を解決するための提案・サポートをお任せします。

【具体的には】
・オンボーディングの実施(オンラインによる設定支援や運用相談など)
・ニーズに合わせた活用方法の提案や利用頻度向上のための施策立案・実行
・新規・既存顧客からの各種問い合わせ対応
・新機能リリース時のご案内、活用支援
・オプション機能の商談化
など

【入社後の流れ】
専任の教育担当者による個別の教育を行います。当社の事業内容やCSについて理解を深めていただくためあなたの知識レベルに合わせ丁寧にレクチャー。その後は成長のタイミングに応じてチームにジョイン。
「はやく失敗し、たくさん学ぶ」が当社の行動指針なので、失敗を恐れずどんどん新しいことにチャレンジしてください!

【将来のキャリアパス】
★急成長中のベンチャー企業で理想のキャリアをつかむ★
「したことない。をへらす」という経営理念通り、自身の成長可能性を追求しながら新たなキャリアやポジションへと挑戦できる環境があります。担当業務で経験を積んだ後チームリーダーやマネジメント職を目指すなど、あなたの理想のキャリアを聞かせてください。
商品力に自信あり!⇒だから提案もスムーズ
『RECOG(レコグ)』の魅力は、普段はわかりにくい個々の活躍がメンバー同士の“称賛”を通じて可視化できること。
導入された企業様からは
「活躍が認められることで仕事に対するモチベーションが上がる」
「自信や責任感が強まり、仕事への意欲がさらに高まった」
という声が多数寄せられています。
募集要項
職種
営業支援/テレマーケティング
勤務地
東京都
勤務地詳細
港区赤坂
最寄り駅:
雇用形態
正社員
給与
月給:30万円〜【月給の内訳】・基本給:24万7300円〜・固定残業手当:月35時間分、5万2700円〜。超過分は別途支給。給与は経験・能力に応じて決定します。実際の残業は月20時間以内です。
給与(詳細)

おすすめポイント
RECOG事業では従業員のvalue浸透によって、その潜在的価値を広め、働きがいのある強い組織を増やすことを掲げています。
持続的に高品質な価値を顧客へ届け続けるため、事業の成長と組織づくりに強く寄与していただける方を募集しています。

カスタマーサクセス職は今最も注目されている職種の一つで、経験者が市場に少ないため、市場価値がとても高い人材となっています。
そんなCS職を未経験でお任せします。
教育はCS職を歴任したプロのコンサルタントからその経験と知識を受け継いでいただきます。・SaaS商材の取り扱い
・カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
・法人営業
・Sierなどでのコンサルワーク経験
応募資格
・法人営業経験1年以上
※個人(to C)営業の経験は不可
・カスタマーサクセス職に対する理解
※経験は不要ですが、カスタマーサポートとカスタマーサクセスの違いは最低限でも勉強してきてください。
就業時間
9:30〜18:30
所定労働時間8時間、休憩1時間
休日・休暇
完全週休2日制
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
業種
IT・通信・インターネット
選考プロセス
福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費全額支給
◇ 服装自由
採用人数
1名
受動喫煙防止措置
喫煙スペースあり
求人番号: 45792
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