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【大阪】サポート・カスタマーサクセス職(楽楽精算)

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【大阪】サポート・カスタマーサクセス職(楽楽精算)
土日休み
募集背景
【募集枠:1名】業務量拡大に伴う増員募集
仕事内容
経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

国内導入数No.1の経費精算システム「楽楽精算」
【具体的な業務】
1.導入支援
・受注直後のお客様に対する設定支援(電話・メールがメイン)
2.カスタマーサクセス
・楽楽精算をご利用中のお客様の機能利用促進に関する活用方法の提案
・各種セミナー勉強会の企画・運用
※その他、適性や経験に応じて、サポートサイトの運用などにも携わっていただきます。
【同社について】
「すぐ便利、ずっと満足」というキャッチフレーズのもと、多数のエンジニアが最新技術を駆使して「クラウド(ASP)」と「人材」で企業のIT化を支援しています。会社の成長に伴って、個々人が成長しているのが特徴で、優秀な社員が多く就労しています。
【職場環境】
・個性を認め合い、社員同士で切磋琢磨出来る環境です。
・オフィスにお洒落なカフェスペースを設置。
募集要項
職種
アプリケーション開発エンジニア(WEB/モバイル系)
勤務地
大阪府 大阪市北区鶴野町
勤務地詳細
大阪府大阪市北区鶴野町
雇用形態
正社員
給与
381 万円~594 万円
給与(詳細)
想定年収:3,813,828円~5,946,672円想定月給:243,969円~380,406円※経験、前職の年収、年齢などを考慮し、同社規定により決定します。※時間外労働の有無に関わらず、固定残業代として20時間相当分を支給(20時間を超える部分は全額支給)固定残業代:395,628円~616,872円昇給:年1回(5月)、賞与:年2回、残業手当、深夜手当
おすすめポイント
応募資格
【必須要件】※下記のいずれかの要件を1年以上お持ちの方1.法人営業経験 ・顧客のニーズに適した商材を提案する営業スタイル ・売り切り営業の方よりは、ルート営業の経験者2.カスタマーセンターやコールセンターの経験  【尚可】1.WordPressが使える方2.経理に関連する分野での業務経験3.リーダーなど定量的なマネジメント経験4.数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方5.定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
就業時間
09:00~18:00
休日・休暇
【年間休日数:120日】 完全週休2日制 (土・日)、祝日、年末年始休暇(5日)、夏季休暇(5日)、有給休暇(入社月に応じて変動、毎年4月に1120日付与)、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
業種
IT・通信・インターネット
試用期間
試用期間詳細
有り (6ヶ月)原則、試用期間と本採用後で労働条件に変更はございません
選考プロセス
書類選考   ↓  1次面接   ↓  2次面接   ↓   内定※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
福利厚生
各種社会保険(雇用、労災、健康、厚生年金)完備、社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当、定年60歳(再雇用制度あり)
採用人数
1名
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
求人番号: 37199
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