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【大阪勤務】品質保証業務(市場サポート・ドキュメント制作)

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【大阪勤務】品質保証業務(市場サポート・ドキュメント制作)
募集背景
仕事内容
【業務の内容】
■市場サポート
ワールドワイドで販売しているプリンター・複合機の製品・サービス品質向上のため
主にソフトウェア・アプリケーション商品のサポート業務を担当いただきます。
・フィールドテクニシャンとの連携による稼動品質の把握と改善活動
・フィールドテクニシャンへのテクニカル指導と業務支援
・IoTを活用したビックデータ分析と改善活動

■ドキュメント制作
試作機及び技術資料を基に、プリンター・複合機およびアプリケーションソフト等お客様向けの
取扱説明書、保守・サービスマニュアル・パーツリストの企画・制作業務およびコンテンツ管理
システムの構築・維持管理業務を行っていただきます。

・取扱説明書の企画・制作業務
・サービスマニュアルの企画・制作業務
・テクニカルイラスト作成業務
・既存のドキュメントデータを構造化データへの変換作業
・コンテンツ管理システム(CMS)構築業務

【転勤】当面無し
募集要項
職種
アプリケーション開発エンジニア(WEB/モバイル系)
勤務地
大阪府 大阪市中央区玉造駅
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
550万円~750万円
給与(詳細)
月給 :年齢、経験を考慮の上、決定 ※新卒:215,000円(学部卒)賞与 :2018年度組合平均 基本給×5.9ヶ月
おすすめポイント
応募資格
【必要な能力・経験】■市場サポート ・システムエンジニアの実務経験 ・ソフトウェア評価部門での実務経験 ・ソフトウェア開発部門での実務経験 ・ソフトウェア、アプリケーション商品の営業、保守の実務経験 ・実用的な英語力■ドキュメント制作 テクニカルライティングスキル業務の経験をお持ちの方    ※歓迎 ・文書のHTML化技術 ・実用的な英語力 ・テクニカルイラスト、動画、WEBデザインに関する知識 ・FrameMaker、Illustratorの操作スキル ・3D CADの操作スキル ・CMS基礎地組織歓迎実務経験3年以上
就業時間
8:45~17:30 (休憩 60分)
休日・休暇
年間124日(土日祝、G・W、夏期、年末年始 その他カレンダーに基づく)
業種
IT・通信・インターネット
試用期間
試用期間詳細
選考プロセス
福利厚生
通勤手当:全額支給家族手当、住宅手当:別途規定に基づき支給退職金:有社会保険:健康、厚生年金、雇用、労災寮/社宅:寮は新卒独身者に適用。社宅は転勤者に適用有給休暇:半年経過後ではなく、入社時に付与
採用人数
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
求人番号: 36004
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