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【社内SE(情報通信システム担当)】日本郵政グループ

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【社内SE(情報通信システム担当)】日本郵政グループ
募集背景
仕事内容
私たちJPツーウェイコンタクトは1987年の創業以来、日本郵政グループの中核企業として、テレマーケティング事業を行ってきました。現在はコールセンターの構築・運営管理や、テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務等を手がけています。

【仕事内容】
情報通信システム課のメンバーとして、スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。
・OS(Win10)、MicrosoftOffice等のサポートヘルプデスク業務
・システム全般に対する障害一次対応(障害内容の分析および切り分け、復旧作業、交換等)
・コールセンター新規開設や移転などの構築、小規模なレイアウト変更、機器増設、撤去等、新規業務ブース構築(要件定義、機器選定、見積り取得、設置設定等)
・PBX、通話録音、NW等のハードウェアの保守管理、リプレイス対応等
・SIerとの折衝、コントロール、定例会の参加
・OSやソフトウェアの保守サポート切れ対応
・新規ソリューションの導入検討
・軽微なプログラム開発
・PBXおよび電話回線の設定制御、サーバ等の運用管理、グループウェア等システム運用管理
・ExcelやWordを利用したドキュメント作成、業務レポート作成

PBXや基幹NWなど、高度な技術知識を必要とするシステム保守運用については外部SIerに委託しており、SIerと協業を行いますが、大半のシステム対応は情報システム部にて対応し完結させています。

【入社後について】
入社後、大阪本社または各拠点で数日程度の研修を実施予定です(OJT)。 まずはスキル・経験に応じた業務からお任せしていき、未経験の分野に関してはOJTで技術知識を身に着けていただきます。総合的なスキルを身につけるために、個人のスキルに合ったカリキュラムを受講することも可能です。
募集要項
職種
アプリケーション開発エンジニア(汎用系)
勤務地
大阪府 大阪市
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
想定年俸額:330万~370万円 月の支給額:年俸額の12分の1を毎月支給。 固定残業手当: └年俸330万円の場合、月20時間分、36,250円~を月の支給額に含む。 └年俸330万円の場合、月25時間分、49,184円~を月の支給額に含む。 ※固定残業手当を超過分は別途支給。~■昇給:有り ■通勤費支給:上限3万円まで支給
給与(詳細)
想定年俸額:330万~370万円 月の支給額:年俸額の12分の1を毎月支給。 固定残業手当: └年俸330万円の場合、月20時間分、36,250円~を月の支給額に含む。 └年俸330万円の場合、月25時間分、49,184円~を月の支給額に含む。 ※固定残業手当を超過分は別途支給。~■昇給:有り ■通勤費支給:上限3万円まで支給
おすすめポイント
応募資格
以下全てを満たす方 ・PC等のヘルプデスク業務経験 ・PC、サーバ、ネットワークや通信関連の構築、運用保守の経験 ・コミュニケーション能力(コールセンターの担当者とのコミュニケーションが多数あります) 【求める人物像】 ・マルチタスクでの業務遂行ができる方 ・ITリテラシーが高くない方との意思疎通が得意な方 ・現場に役立つような仕組みを積極的に提案できる方
就業時間
9時00分~18時00分(所定労働時間8時間、休憩60分)
休日・休暇
■週休2日制 └土日祝休が基本ですが、工事・システム変更などの状況により 不定期で土日出勤、午後出社、夜勤等あり(年510回程度。業務状況により変動) ■年次有給休暇(10日~20日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇制度(取得実績あり)ほか
業種
IT・通信・インターネット
試用期間
試用期間詳細
3ヶ月。試用期間中、労働条件の変更はありません。
選考プロセス
福利厚生
社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) 定期健康診断・インフルエンザ予防接種補助 英会話レッスン バースデー休暇有
採用人数
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
喫煙スペースあり
求人番号: 14245
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