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輸配送オペレーション担当

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輸配送オペレーション担当
土日休み
募集背景
【募集枠:20名】
仕事内容
輸配送オペレーション担当として、主に以下4つの組織のいずれかの業務を担当していただきます。戦略や企画、オペレーション構築と運営、カスタマーサポート機能の拡充、内部の数値管理など経験を踏まえてポジションを検討します。

【具体的な業務】​
〈ファーストワンマイルグループ〉
1. 出店店舗や外部荷主への集荷のオペレーション設計および実行
2. 集荷ダイヤの起案と実行
幹線輸送グループとラストワンマイルグループの主要メンバーと調整し、集荷ダイヤの起案と実行を行います。
3. 問題点の解決、改善策の立案・実行
配送業者をファシリテートして日々発生する問題点を解決し、ならびに根本的な改善策を立案・実行します。
4. システムの導入・要件整理
顧客への集荷を遅滞なく実施するためのシステム導入や、設定変更と改修の要件整理を行います。

〈幹線輸送のオペレーション〉
1. 運行設計・実行
日本全国(メインは東名阪地区)の、DC→TC、TC→TC、TC→デポ(小型の配送拠点)間の運行設計および実行を行います。
※DC:ディストリビューションセンター、TC:トランスファーセンター
2. TCの立ち上げにおける入出庫および仕分導線の設計
3. マテリアル・ハンドリング(機械による運搬や荷役作業)導入における要件定義
4. 問題点の解決、改善策の立案・実行
配送業者をファシリテートして日々発生する問題点を解決し、ならびに根本的な改善策を立案・実行します。
5. 幹線運用ダイヤの起案と実行
ファーストマイルとラストワンマイルグループの主要メンバーと調整し、幹線運用ダイヤの起案と実行を行います。
6. システムの導入・設定変更と改修の要件整理
幹線運輸を遅滞なく実施するためのシステムの導入・設定変更と改修の要件整理を行います。

〈ラストワンマイルのオペレーション〉
1. プロセス設計と実行
スピーディにデポを立ち上げるためのプロセス設計と実行を行います。
2. 配送拠点の日々のゴールが達成されるための鍵となる指標の管理
3. 問題点の解決、改善策の立案・実行
配送業者およびチームメンバーをファシリテートして、日々発生する問題点を解決し、ならびに根本的な改善策を立案・実行します。
4. ファーストマイル・トランクライングループの運行設計サポート(エンドユーザー視点から)
5. システム導入・改修の要件整理
顧客への配送を遅滞なく、トレーサビリティ(追跡可能性)よく、かつプレッシャーなく受け取れるためのシステム導入および改修の要件整理を行います。

〈品質管理およびパートナーサポートグループ〉
1. 各プロセスのKPIの設計、集計およびモニタリング、分析
2. 問い合わせ・クレーム対応
荷主、エンドユーザーからの問い合わせやクレームを対応し、各オペレーショングループと協力して根本的な改善策を立案・実行します。
3. 安全衛生規制の作成および実行
4. 各配送拠点の先進事例の仕組み化と横展開の実施
5. 請求金額の精査・処理
各配送業者や荷主との請求金額の精査、および処理を経理と連携しながら行います。


【同社事業について】
グループのEC物流を担うと共に、最重要戦略の一つである物流の強化「One Delivery」に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実に顧客へ届けるための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。
募集要項
職種
経理/財務
勤務地
東京都 世田谷区
勤務地詳細
東京都世田谷区玉 <アクセス> 東急田園都市線・東急大井町線「二子玉川駅」より徒歩4分
雇用形態
正社員
給与
500 万円~1000 万円
給与(詳細)
想定年収:500万~1000万円程度 ※業務の経験、能力、スキルを考慮の上、同社規定により決定します。 賞与:年2回(6月・12月)※会社および個人の業績により支給、通勤手当(会社規定による)
おすすめポイント
応募資格
【必須要件】 下記すべてを満たす方 1. ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excelなど) 2. 円滑にコミュニケーションを取り、複数タスクを効率的に調整・推進する能力 3.ロジスティクス分野での実務経験やコンサルティング経験 もしくは ロジスティクスと関連ある顧客サービス部門や経理・管理部門での経験 【歓迎要件】 1.パフォーマンス指標およびプロセス設計・改善経験 2.マネジメント経験(3~4名 ※勤怠・パフォーマンスマネジメント・ワークフロー管理を含む)
就業時間
09:00~17:30
休日・休暇
【年間休日数:120日】 完全週休2日制(原則土日祝日 ※拠点立ち上げ時などシフト勤務の場合あり)、夏季冬季休暇、年次有給休暇(10日20日)、特別休暇
業種
流通・小売
試用期間
試用期間詳細
有り (3ヶ月)
選考プロセス
書類選考 ↓ 1次面接:シニアマネージャー ↓ SPI:Webの適性検査 ↓ 最終面接:ロジスティクス事業 ディレクター ※上記プロセスの内容や順番は変更となる場合があります。
福利厚生
社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、退職金制度
採用人数
10~19名
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
求人番号: 3262
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