FAVORITES
お気に入り一覧
ただいまお気に入りの記事はありません。
アドミックエージェントは、あなたの転職に二人三脚で寄り添います。
メニュー
06-6282-7355 派遣のお仕事はこちら
求人検索 > 【弊社1人目】訪日外国人と日本文化の架け橋となる自社SaaS事業のカスタマーサクセスを大募集!

【弊社1人目】訪日外国人と日本文化の架け橋となる自社SaaS事業のカスタマーサクセスを大募集!

JOB-SEARCH
【弊社1人目】訪日外国人と日本文化の架け橋となる自社SaaS事業のカスタマーサクセスを大募集!
募集背景
仕事内容
・弊社の営業チームが飲食店様へ導入した、弊社のSaaS(飲食店様等路面店舗への訪日旅行客の集客とコミュニケーション手段を提供)について、主に下記2点の業務をお任せします。

(1)カスタマーサクセス / CRM業務
- 顧客からのQA対応
- 顧客へのパフォーマンスレポートと改善案のヒアリング / 提案
- 顧客へのアップセルのコンサルティング
- 顧客満足度に繋がる顧客ニーズ調査、商品改善案の企画

(2)広告面制作の進行管理
- 未公開案件の進行管理および制作部門との連携
- 公開後案件の請求/入金管理

*仕事の醍醐味*
今回の募集が本ポジション1人目の採用になりますので、今後はマネジメントやチーム作り等もお任せしていきたいと思っております。
また弊社のSaaS事業は今後も他業界、他商品展開を検討しており、そのような中でお客さまと直接コミュニケーションが取れるポジションとして、新商品の企画等も一緒にできればと思っております。
募集要項
職種
営業(法人向け)
勤務地
東京都 東京都品川区
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
■想定年収 240 万円~360 万円 ■月給 250,000円~350,000円 【月給の内訳】 ・基本給:189,400円~265,200円 ・固定残業手当:月45時間分、60,600円~84,800円。超過分は別途支給
給与(詳細)
■想定年収 240 万円~360 万円 ■月給 250,000円~350,000円 【月給の内訳】 ・基本給:189,400円~265,200円 ・固定残業手当:月45時間分、60,600円~84,800円。超過分は別途支給
おすすめポイント
応募資格
- 学歴不問、業界未経験可 - カスタマーサポート/カスタマーサクセス/CRM領域での1年以上の実務経験 - Webディレクションに関する基礎的な知識 - Webマーケティングに関する基礎的な知識 - 課題やニーズの言語化、社内外のMTG、ビジネスメールの読み書きが可能なレベルの日本語能力(目安:ネイティブレベル)
就業時間
フルフレックス制度/コアタイムなしのスーパーフレックス ・標準勤務時間は9:30~18:30 ・1日の標準労働時間:8時間 ・休憩:60分
休日・休暇
- 週休2日制(土日祝) - 有給休暇(1020日) - 年末年始休暇 - 慶弔休暇
業種
IT・通信・インターネット
試用期間
試用期間詳細
1?3ヶ月(スキル・選考結果に応じて、試用期間中の労働条件が変更される可能性があります)
選考プロセス
福利厚生
- 交通費全額支給 - 社会保険完備 - ストックオプション制度 - 旅休暇制度(海外旅行に限り、条件を満たせば有給扱いで休暇を取得可能)
採用人数
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
求人番号: 13270
other