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新規事業のこれからを担う、カスタマーサクセス

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新規事業のこれからを担う、カスタマーサクセス
募集背景
仕事内容
ユーザーとサプライヤー、双方の満足を叶えるお仕事です。
新規事業であるBtoBマッチングサイト”EMEAO!(エミーオ)”の
中核メンバーを求めています!!

EMEAO!とは、”業者を探している人/企業(ユーザー)”と
業者(サプライヤー)との架け橋となるマッチングサイトです。

カスタマーサクセスの役割は、
ユーザーのお悩み・ニーズをヒアリングし、
最適なサプライヤーを選定・ご紹介をすることです。

具体的には、下記のような業務を担っていただきます。
・ユーザーからの問い合わせ対応
(ニーズの掘り起こし、要件定義の補助なども)
・ユーザーとサプライヤーのマッチングの実行
・サプライヤーの強みの分析/把握と、必要に応じてインタビューの実行
・サプライヤーがEMEAO!をより効果的に活用できるように
コンサルティングを実行
・ユーザーからの問い合わせ対応
(ニーズの掘り起こし、要件定義の補助なども)
・ユーザーとサプライヤーのマッチングの実行
募集要項
職種
営業(法人向け)
勤務地
東京都 新宿区西新
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
月給20万円~+成果に応じたインセンティブ支給 【月給の内訳】 ・基本給:156,000円 ・月の定額手当:機密保持手当5,000円 ・固定残業手当:月30時間相当39,000円、超過分は別途支給
給与(詳細)
月給20万円~+成果に応じたインセンティブ支給 【月給の内訳】 ・基本給:156,000円 ・月の定額手当:機密保持手当5,000円 ・固定残業手当:月30時間相当39,000円、超過分は別途支給
おすすめポイント
応募資格
・学歴不問、業界・職種未経験可 ・課題やニーズの言語化、社内外のMTG、ビジネスメールの読み書きが可能なレベルの日本語能力(目安:ネイティブレベル)
就業時間
9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩1時間)
休日・休暇
・週休2日制(土日祝)※年間休日125日以上 ・有給休暇(1020日) ・特別休暇(冠婚葬祭など) ・GW休暇(暦通り) ・夏季休暇、年末年始休暇(10日程度) ・産前産後休暇 ・育児休暇
業種
コンサルティング
試用期間
試用期間詳細
3ヶ月(試用期間中、労働条件に変更はありません)
選考プロセス
福利厚生
・社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災) ・交通費全額支給 ・住宅手当3万円支給(条件あり) ・部活動、サークル支援あり ・表彰制度充実(MVPや新人賞など) ・社内にウォーターサーバーあり
採用人数
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
求人番号: 12998
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