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Digital CXのコンサルティング組織マネージャー募集

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Digital CXのコンサルティング組織マネージャー募集
土日休み
募集背景
仕事内容
大手顧客の「Global Digital Transformation」を、世界トップクラスのCX Softwareを活用して支援するポジションとなります。大手企業が優れたカスタマーエクスペリエンスを顧客に提供できるテクノロジーソリューションを導入するコンサルテーション、エンジニアリング組織をマネジメントします。

私たちが定義するカスタマーエクスペリエンスマネージメント(CXM)ソフトウェアとは、顧客を起点としたビジネス領域のソリューションとなり、マーケティング、セールス、サービス、eコマース、商品情報・デジタルアセット管理などが対象となります。また、これらの業務アプリケーションソフトウェアと連携するアプリケーション基盤領域のソフトウェアも含まれます。さらに、今後は高いレベルでのカスタマーエクスペリエンスを実現させるためのAIやブロックチェーンのソリューションにも注力していく予定です。

これらの最先端領域のコンサルタントを育成し、企業のGlobal Digital Transformationの実現を支援することが、私たちのミッションとなります。

■ 具体的な仕事の内容:
・組織運営では事業部の予算策定やプロジェクト計画・方針検討、要員計画やトレーニングプランなど施策立案と実行を他のマネージャと共に進めていただきます。
・プロジェクト管理では、顧客を担当するAccount Managerと共に顧客の業務要件をヒアリングし、CXMソフトウェア+システム開発で実現できる最適解を提案します。要件が明確でない場合には、顧客と共に抱えている課題を洗い出し、課題解決のためのロードマップを描きます。

・プロジェクト管理、担当していただく工程に関しては、これまでのご経験や強みを活かして分業することを想定しております。

・顧客は大手企業が中心ですが、売上500億円~1000億円規模の企業も担当していただくこともあります。グローバルプロジェクトに携われる機会も沢山あります。
・もちろん、プロジェクト管理についても、全体もしくは部分的に担当していただきます。
募集要項
職種
アプリケーション開発エンジニア(WEB/モバイル系)
勤務地
東京都 港区浜松町
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
・月給(基本給):400,000円~800,000円 ※上記は目安です。スキル・経験に応じて決定いたします。 ■昇給年1回(6月) ■賞与年1回(業績に応じて) ■交通費支給(上限:月4万円) ■管理監督者であるため残業手当の支給対象外。
給与(詳細)
・月給(基本給):400,000円~800,000円 ※上記は目安です。スキル・経験に応じて決定いたします。 ■昇給年1回(6月) ■賞与年1回(業績に応じて) ■交通費支給(上限:月4万円) ■管理監督者であるため残業手当の支給対象外。
おすすめポイント
応募資格
■求める資質 ・エンジニア組織を牽引する、強いリーダーシップがある ・常に全体を俯瞰する視野がある ■ 以下のうち複数のご経験がある方 ・組織運営の経験(予算策定、リソース管理) ・事業計画策定 ・顧客折衝、提案、見積 ・プロジェクト計画策定、スケジュール管理 ■ あると活かせる経験・スキル ・製造、通信、金融、ECに対する知見 ・最新のIT技術(BigData、IoT)に対する知見 ・業務分析、課題立案、ToBe構想検討、システム構成検討 ・システムのリリース、サービスイン、GoLive、カットオーバーなど、稼働立ち会い
就業時間
フレックス勤務(コアタイム11:00~15:00) ・標準勤務時間:10:00~19:00 ・所定労働時間8時間 ・休憩1時間 ★月間の総勤務時間の中で自分で予定を調整できます。
休日・休暇
完全週休2日制(土日) 祝日 年末年始休暇 特別連続休暇(5日間) 弔慰休暇 年次有給休暇(10日20日)
業種
IT・通信・インターネット
試用期間
試用期間詳細
6か月間(試用期間中、労働条件に変更はありません)
選考プロセス
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■マッサージチェア利用可、女性専用休憩室有 ■私服勤務可 ■携帯・PC貸与
採用人数
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
求人番号: 12982
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