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【窓口スタッフ】ドコモ携帯/未経験OK/育休取得率100%/社員定着◎/マイカーOK

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【窓口スタッフ】ドコモ携帯/未経験OK/育休取得率100%/社員定着◎/マイカーOK
業種未経験OK 職種未経験OK
募集背景
仕事内容
*仕事内容*
◎◎求人のポイント◎◎
◆【 働き方改革中 】定時退社Dayや有休取得を推進する職場環境◎
◆【 幅広いキャリア選択 】未経験から目指せるキャリアはさまざま!フォローも万全!
◆【 両立を支援 】女性管理職多数!育休取得率100%!キラキラ女性活躍中

あなたには、ドコモショップにおける「窓口スタッフ」として下記業務をお願いします。
<具体的な業務内容>
・フロアでのお客様ご案内
・携帯機能や特徴のご説明と販売
・新規契約手続き
・料金プランのご説明
・契約変更手続き

この他にも、店内装飾(POP作成等)や簡単な店内清掃などお店づくりに携わっていただくお仕事です。

◎キャリアや意欲次第では・・・
・イベント企画
・電話教室の講師(携帯電話の使い方)
・新人教育 …など
幅広い業務があるので、ご自身の志向に合わせて新たな分野へチャレンジしていくことも可能です。
携帯の操作が全く分からないお客様も多く来店されますので、業務未経験の方でもすぐに慣れてご活躍いただける機会がたくさんありますよ!

<入社後の流れ>
■新入社員研修を受講
入社後3カ月間は、企業理念や接客マナーを含む業務スキルを身に付けていきます。商品知識や手続き方法などの基本を一から丁寧に指導しますので未経験者の方も安心してくださいね!

■現場でのOJT
現場に出た後も先輩スタッフによるOJTで、実際の業務をキャッチアップしていくことができます。活躍する先輩たちも未経験スタートのスタッフが多いので、不安な気持ちを理解してくれて、困ったことがあればいつでも質問しやすい雰囲気です。

★成長やスキルに応じて定期的な資格取得試験や研修も受講可能!
目指すべき目標が明確にあり、段階を踏みながら自分自身の成長を感じながら働くことができます。

◆◇◆資格取得でステップアップを実感◆◇◆
お客様対応を担当するにあたっては、ドコモが実施する資格取得が必須となり、取得を目指しながら販売スタッフとしての専門知識を身に付けていきます。まず目指すは「プレマイスター」資格。その後も成長しながら次の資格取得を目指していきます。常に目指すべき目標が明確にできるので、階段をのぼるようにステップアップが可能。一つ一つクリアしながら自分自身の成長を実感することができます。取得した資格により資格手当を受け取れるので、それがやりがいにも繋がりますよ。

<階段式にステップアップ>
「プレマイスター」→「マイスター」→「グランマイスター」→「フロントスペシャリスト」

★資格取得に応じて毎月の資格手当もアップ!
プレマイスター 2,500円
マイスター 10,000円
グランマイスター 31,500円
フロントスペシャリスト 52,500円
*活躍できる経験*
接客業務の経験がある方(バイトでもOK)
*部署名*

*部署詳細*

*最寄り駅*
募集要項
職種
その他販売/サービス系
勤務地
広島県 世羅郡世羅町大
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
年収2000000~3500000
給与(詳細)
200万~350万円
月給17万円~25万5,000円+残業代全額支給+交通費支給あり(上限月2万円)
※年齢・スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。
※試用期間(3ヶ月間)も給与・処遇に差異はございません。
※遠方からの通勤もOKですが、交通費は上限月2万円までの支給となります。

★賞与:年2回
★昇給:年1回

<その他諸手当>
子供手当、住宅手当(規定あり)、休日手当、資格手当、役職手当(店長・副店長以上)あり

【年収例】
●月給20万円(残業代,月3万円含)×12カ月+賞与(年2)+休日手当=280万円
※平均残業時間月20h程度、休日手当月5,000円×12カ月で換算。
※入社3か月以降に実施されるドコモの試験に合格すると、資格手当 月2,500円(レベルにより随時増額)も別途支給されます。
おすすめポイント
当社は1995年に設立以降、順調に規模を拡大し多くの地元の皆様にサービスを提供してきました。今や人々の生活になくてはならない携帯電話。これまで音声通話が中心だった携帯電話からスマートフォンやタブレットへと需要は移行し、非常に変化が激しく多様化する業界です。だからこそ、携帯に関する最新情報をいち早くキャッチできる私たちが、常に新しい正確な情報を安定的にお伝えしていくことが、お客様の安心で快適な生活の一部に貢献していけると考えています。
常にインプットが必要で大変ではありますが、得た情報や学んだ知識を活かしてご案内を行い、お客様から「本当に助かった、ありがとう」「こんなに便利になるんだね」とお言葉をいただいたときは嬉しいですね。なくてはならない、とても身近なものだからこそ、困ったときの不安やストレスはとても大きいもの。お役に立てて「頼れる〇〇さん」と呼ばれたときは大きなやりがいを感じ、胸が熱くなります。

◆◇◆「働き方改革」実施中!◆◇◆
お客様に心からご満足いただくためには、そこで働く社員たちが豊かな感性を持って+α(アルファ)のサービスを提供していく必要があります。社員たちのイキイキした表情があるからこそ、お客様も笑顔にできると考えており、働き心地の良い職場環境づくりを推進しています。「定時退社Day」による残業の削減を行っており、平均有給消化日数は10日間を実現!プライベート時間もしっかりと確保しながら、心も身体も安定して働ける会社を目指しています。

◆◇◆キャリアを諦めない選択◆◇◆
女性は様々なライフイベントでキャリアを継続させることが難しいなか、当社は性別に関係なく全ての社員がキャリアを諦めることなく、長く働ける環境を整備しています。当社の管理職は女性が7割以上。社長や人事担当者も女性で、様々な理由でキャリア継続が困難だった女性社員の職場での活躍を、温かな気持ちと制度面で下支えしています。制度活用の雰囲気も根付き、育休取得率は100%!職場復帰もサポートし、家庭と両立しながら前向きに働く社員たちが多数在籍しています!
応募資格
★★★未経験者歓迎★★★

普通自動車免許必須 ※AT車限定可
(他店舗へのヘルプが発生することがあるため)
就業時間
■変形労働時間制(シフト勤務)
①9:30-18:30
②10:00-19:00

(店舗情報)
営業時間:10:00-19:00
定休日:松永店・せら店:第2火曜日
    因島店:第2水曜日
休日・休暇
・月9日(2月のみ8日) ※シフト制
・年次有給10日間支給 ※入社後6カ月後付与

<休暇>
・リフレッシュ休暇(勤務5年以上で5日間支給)
・産休育休制度
・介護休暇
・夏季休暇
・冬季休暇
・年末年始休暇
業種
IT・通信・インターネット
試用期間
試用期間詳細
※試用期間:3カ月(試用期間中の待遇変動なし)
選考プロセス
書類選考,最終面接
福利厚生
<福利厚生>
■各種社会保険完備
■退職金制度あり
■定年制あり(60歳 ※再雇用制度あり65歳まで)
■バイク・マイカー通勤OK
■研修制度
■社員表彰制度(報奨金あり)
■時短勤務制度あり(入社後1年経過後に取得可)

<諸手当>
■子供手当:5,000円/月
 ※申請すれば扶養控除内で無くとも支給対象。パパママどちらでもOK!
■住宅手当:上限3万円迄/月 ※勤務地の10km以内居住者対象
■休日手当:1,000円/日
■交通費規定支給:上限2万円迄/月
■資格手当:2,500円~50,000円 ※ドコモの資格制度の合格者対象
■役職手当:店長・副店長以上
■残業手当:分単位の実費支給
採用人数
5~9名
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
禁煙
求人番号: 12708
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