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【未経験大歓迎】楽天リサーチ2017働きやすい会社No1の携帯ショップ受付スタッフ

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【未経験大歓迎】楽天リサーチ2017働きやすい会社No1の携帯ショップ受付スタッフ
業種未経験OK 職種未経験OK
募集背景
仕事内容
*仕事内容*
【仕事概要】
取引先である携帯ショップのカウンターに座り、受付対応をお願いします。
お客様のご希望を聞き、最適な機種や料金プランを提案して手続きを行なうお仕事です。携帯各キャリアの豊富な研修で、しっかり知識を身につけられます。

【仕事詳細】
・新規契約、機種変更などの手続き
・操作方法のご案内/ご相談受付
・お客様の料金プランの見直し
・携帯電話の故障などに関するアフターサービス
・問い合わせ対応

【入社後の流れ】
▽取引先が実施する研修に参加し、商品・サービス・プランの知識を習得します。
配属店舗やあなたの希望を考慮し、研修内容を決定します。

▽店舗に配属後は、教育担当がマンツーマンで指導。最初は機種変更のお客様のみを担当し、慣れてくれば徐々にプランの見直しや新規契約に対応するなど、段階を踏んで指導しますので、未経験からでも6ヶ月~1年で独り立ちできます。
*活躍できる経験*
【この仕事に向いている人】
勤務地や働き方を自由に選べるだけでなく、「電車で30分かかるところまで」「残業は1時間まで」というように、細かくワガママを聞いてくれる同社。
自分のライフスタイルを大切にしながら働きたいと思っている方に向いています。

【この仕事に向いていない人】
毎日多くのお客様からさまざまな質問や相談をされます。
どのようなタイプの方とも分け隔てなく接しようという気持ちを持って働けない方ですと、活躍が難しいため向かないでしょう。
*部署名*

*部署詳細*

*最寄り駅*
募集要項
職種
その他販売/サービス系
勤務地
東京都
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
年収2500000~4500000
給与(詳細)
・月給19万円〜
(基本給:19万円〜)

上記の他、残業手当(全額支給)、資格手当(毎月最大8万円)、賞与(実績に応じて)を支給!
※年齢・経験・能力などを考慮の上、決定いたします。

▼年収例
働きやすさ重視の方/年収250万円(残業ほぼなし、賞与込み)
成果・実力重視の方/年収450万円(インセンティブあり、賞与込み)

昇給(随時)
賞与(実績に応じて支給)
交通費(全額支給)
残業手当(全額支給)
各種キャリア資格手当(月最大8万円まで)
おすすめポイント
【仕事のポイント!】
■お客様のご希望に耳を傾ける仕事です。
「写真をキレイに撮りたい」「画面サイズは大きい方がいい」「動画や音楽をたくさん入れたい」といったご希望を聞いて、オススメの機種を考えます。しっかりヒアリングしてお客様に最適な機種や料金プランを提案してください。

■あなたに合った職場を紹介。
全国の携帯ショップからあなたの希望に合う職場を紹介します。面接で希望をお聞かせください。

■ゆくゆくは、社内でのジョブチェンジも可能。
「今後はコーディネーターとしてスタッフを支える仕事がしたい」「店長やエリアマネージャーにもなってみたい」「本部社員として新しい業務に挑戦したい」など、ゆくゆくはジョブチェンジも可能です。担当コーディネーターと相談の上、決めましょう。

■働きやすい制度を充実させています
社員が生き生きと働けるよう、キャリア資格手当やインセンティブ制度、マンツーマンでの教育・研修制度などの各種制度を充実させています。こうしたことから楽天リサーチ2017では働きやすい会社No1として選出されました(楽天インサイト[旧楽天リサーチ]調査、2017年1月1日発表)。
応募資格
・接客業務(人と話すこと)に抵抗のない方。
・社会人経験不問!

経験やスキルは一切不問。社会人経験がない方、ブランクがある方も歓迎です!
※アルバイトも立派な経験です。販売や接客のご経験がある方は活かしていただけます。
就業時間
10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
※店舗によって、始業時間・就業時間は異なります。
休日・休暇
週休2日制(月8日~10日・シフト制)
年次有給休暇(入社後6ヶ月後から付与。10日〜20日)
特別休暇
産休育休制度あり(実績あり/希望者への取得実績100%)
業種
サービス・レジャー
試用期間
試用期間詳細
試用期間は基本的に6ヶ月です。試用期間中は契約社員になります。その後、双方同意の上で正社員登用可。そのほか給与・待遇に変化ありません。
選考プロセス
書類選考,一次面接,最終面接
福利厚生
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
慶弔休暇
健康診断、インフルエンザ代補助
インセンティブ制度
(ポイント制で評価をし、成果を還元します。※店舗により異なる)
教育・研修制度
制服貸与
採用人数
10~19名
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
禁煙
求人番号: 12505
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