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国内外の大手有名企業向け投稿監視サービスの運用マネージャー

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国内外の大手有名企業向け投稿監視サービスの運用マネージャー
土日休み
募集背景
仕事内容
国内外の大手有名企業向け投稿監視サービスについて、年間計画の策定~オペレーター(15名程度)の業務設計~マネジメントをご担当いただきます。

【業務内容】
国内外の大手有名企業が運営するゲームアプリ・ECアプリ・キュレーションメディアの「炎上を防ぐ」投稿監視サービスを担当。
オペレーター(15名前後)が実際の監視業務を担うので、年間敬作~業務設計~マネジメントがメインの業務となります。

■案件規模
・年間予算:10,000万
・従業員数:10~20万

■お任せする仕事内容
【収支管理】
・決められた年間予算を各月→週→日別に落とし込み、実績との予実管理
・予実管理から、問題の発見、課題の抽出、解決のアクションプラン立案、実行
・予算の追加申請や、過不足に関する説明責任を果たす

【人員管理】
・決められた年間予算から、必要な人員を算出し、採用計画をたてる
・採用計画にもとづき人事と連携して採用活動
・定期的な部下との1on1を通じて、部下の教育・指導や、課題解決、成果創出の支援を行う
・人事評価制度に基づき部下の評価や、役割とミッションを設け成功へ導く

【業務管理】
・業務全般の最終判断者であり責任者であること
・適切なKPI
SLAの設定が可能、かつ、その内容をお客さまと合意する
・各作業における適正な工数の算出と予実管理による業務改善
・組織の作業リソースの割り振りとコントロール
・クライアントへの成果報告や提案等の渉外対応

【管理業務】
・組織の会議体の定義や整理、ならびに会議実施
・会社への業績報告会への参加(週次 月次)
・適切なラインマネジメントとプロセスマネジメントの構築と遂行
募集要項
職種
プロジェクトマネージャー(IT/インターネット/通信)
勤務地
東京都 江東区
勤務地詳細
雇用形態
正社員
給与
想定年収:500~700万円 月給(基本給)416,000円~500,000円+賞与2回
給与(詳細)
想定年収:500~700万円 月給(基本給)416,000円~500,000円+賞与2回
おすすめポイント
応募資格
【必須】 ・学歴不問 ・IT業界での運用マネジャー経験3年 ・収支管理経験(予算と実績の管理) 【歓迎】 ・ECのバックオフィス運用経験がある ・オンライン決済関連の業務経験がある ・Microsoft Office Specialist資格を有している ・社員教育やトレーニング等の経験がある ・朝令暮改にも適応できる柔軟さ ・チャレンジし続けることができる ・計画を立ててその通りに実行できる
就業時間
9:00~18:00(1日のみなし労働時間8時間/休憩1時間) ※専門業務型裁量労働制
休日・休暇
〇完全週休2日制(土日※勤務先により曜日変更の場合あり) 〇祝日 〇リフレッシュ休暇 〇年末年始休暇 〇有給休暇(1020日) ○慶弔休暇 ○産前・産後休暇 ○育児休暇
業種
IT・通信・インターネット
試用期間
試用期間詳細
3ヶ月(試用期間中、労働条件に変更はありません)
選考プロセス
福利厚生
社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災) 交通費支給(交通費3万円まで)
採用人数
裁量労働制固定残業代制
受動喫煙防止措置
求人番号: 7428
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